相信很多人都看過這樣一個故事:
德國出生的美籍電機工程師斯坦門茨,20世紀初期移居美國,在一家小公司里任職。
這時,美國福特公司的一臺電機出了故障,許多人兩三個月也修理不好,無奈之下請來了斯坦門茨。
斯坦門茨在電機旁仔細觀察,兩天后查出了故障原因。他用粉筆在電機外殼劃了一條線,說:“打開電機,在記號處把里面的線圈減少十六圈就好。”
人們半信半疑照他的話去做,結(jié)果,毛病確實出在那里。修理這臺電機,斯坦門茨的報價是10000美元。老板請他列一個費用明細,斯坦門茨寫道:“用粉筆劃線1美元,知道在哪里劃線9999美元。”
福特公司照付了,并且重金聘用了他。這個故事的道理是,劃一道線是容易的,但知道在哪里劃就不是一件容易的事情了。
這個故事告訴我們一個道理,技術是有價值的!
畫那一條線是很輕巧,但這有賴于他的聽、看、摸、敲,更有賴于他的學識和經(jīng)驗。而這學識和經(jīng)驗,是他多年學習和實踐的結(jié)果。可以想見,他曾為此付出了多少汗水和辛苦。
故事很簡單,意思也很通俗,如今很多客戶認為,電梯平時都是好好的,為什么要花那么多錢去保養(yǎng),但是客戶們你們真正考慮過電梯維保人的技術價值和實際付出的成本價值嗎?
一名電梯維保工的基礎能力包含:專業(yè)維修保養(yǎng)知識、專業(yè)檢測設備操作知識、零配件型號儲備知識,等等相關能力、一名成熟的電梯人要經(jīng)過5年以上的鍛煉、才能被稱為小師傅,每一個片區(qū)管理者優(yōu)秀的電梯維保人。
大家付出的勞動是一樣的,為什么你去醫(yī)院看個病,心甘情愿的花幾百上千元掛專家號?這就是專業(yè)知識的價值,因為你對這個醫(yī)生的專業(yè)知識很信任,所以可以給他應有的技術價值,反觀我們電梯維保行業(yè),缺失的正是這樣的技術價值。
電梯人進入維保行業(yè),前期需要長時間去研究部件、調(diào)試手冊、圖紙等等。白天要做事,晚上別人都可以坐下來看電視了,聊天了,睡覺了,電梯人還得捧著一本書在那研究那些枯燥的原理,親愛的客戶們,你們有想過這些嗎?
節(jié)假日,大家可以出去游山玩水,呼朋結(jié)伴,而電梯人呢,只能守在機房里保障安全運行,書本前鉆研,親愛的客戶朋友們,你們有想過這些嗎?也許會說,你們也可以出去玩啊,又沒有人逼著你那樣做,可是,親愛的客戶們,你有沒有想過,如果沒有電梯人的精細保養(yǎng),你們可以愉快的出行嗎?如果大家都不去鉆研新的知識,新的技術,不去溫故舊的東西,電梯它能自己維修保養(yǎng)好嗎?還能有安全保障嗎?
電梯人的技術價值是有成本的,維保企業(yè)無論長期培養(yǎng)或高薪聘請專業(yè)的電梯維保人都是需要財力、物力、人力等各方面的投入。
現(xiàn)如今,物價上漲、房價上漲,唯獨電梯維保費用不見漲,甚至還被一些不負責人的企業(yè)個人越報越低,這該怎么保障電梯的安全呢?
請不要執(zhí)迷于價格,電梯人的技術價值才是電梯安全的保障?。?!