四川安達(dá)電梯設(shè)備有限公司一家經(jīng)營電梯及扶梯銷售、安裝、改造、維修、保養(yǎng)業(yè)務(wù)的專業(yè)單位，從成立至今的時間，狠抓管理、革新技術(shù)，強(qiáng)化質(zhì)量和服務(wù)意識，嚴(yán)格按照國家有關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)管理企業(yè)，并逐步采用國際EN81標(biāo)準(zhǔn)提高企業(yè)的整體實(shí)力,受到了廣大同行及用戶的一致好評。下面就由安達(dá)電梯的楊經(jīng)理給大家介紹一下關(guān)于電梯安全知識以及管理的四問四答：
問題一：新聞報(bào)道的大部分電梯事故是怎么一回事？
答：主要原因：施救不專業(yè)+自救不科學(xué)
80%電梯事故是由于施救人員不專業(yè)，沒有正確判斷事故電梯確切樓層，拿三角鑰匙開門后，錯層扒門企圖施救，開層門后失足墜落。
自救不科學(xué)：
事故發(fā)生后不少乘客情急下很容易急忙去嘗試自己扒門，或者把轎頂?shù)陌踩T扒開，這樣是非常危險(xiǎn)的。以下介紹正確的自救方法。
問題二：我們遇到電梯故障被困以后該怎么辦？
答：五方對講+打急救電話+敲擊金屬板引起門外注意
1、五方對講
（即電梯里的對講電話，通過這個電話電梯內(nèi)可以和五個地方進(jìn)行通話。）第一是在電梯的機(jī)房，第二是轎廂，第三是轎頂，第四是基坑，第五方是在用戶的值班室。這個裝置是強(qiáng)制的，電梯驗(yàn)收時強(qiáng)制實(shí)施五方對講，沒有的話年檢是通不過的。
2、打急救電話（補(bǔ)充：或者物業(yè)電話）
撥打?qū)ｉT的電梯救援熱線12365，它是專門的一個監(jiān)控中心，工作人員24小時值班，根據(jù)12365平臺顯示的維保救援公司及二級救援公司，第一時間通知維保公司救援（限時30分鐘內(nèi)到達(dá)救援現(xiàn)場）。
補(bǔ)充：也可以撥打物業(yè)電話，讓物業(yè)公司通知電梯維保人員來放出被困乘客，也可以自己撥打轎廂內(nèi)電梯維保公司的電話。
3、敲擊轎門金屬板
因?yàn)殡娞菔墙饘偃萜?，具有屏蔽性，部分電梯?nèi)手機(jī)信號沒有覆蓋。如果此時五方通話也沒有用，最后的方法就是敲打金屬板，注意是敲打金屬板引起轎廂外的注意，而不能去推。
記住以上三步驟，發(fā)生電梯事故時，千萬不要慌亂，保持鎮(zhèn)定。
問題三：身邊朋友遭遇的電梯滑梯好多層是什么原因？這難道不是電梯墜落事故嗎？會不會很危險(xiǎn)？
答：【失速】滑梯與【墜落】 是兩個不同的概念?！臼佟炕菔乾F(xiàn)代電梯擁有自我保護(hù)模式，當(dāng)電壓不穩(wěn)定或者門鎖系統(tǒng)有問題時，它只是減速或者保護(hù)轎廂而停下來，檢查到電梯并沒有什么大問題的時候它就繼續(xù)運(yùn)行至平層，這個叫電梯失速滑梯。在制動的瞬間有好像“掉了”一下的感覺，其實(shí)是一種電梯的自我保護(hù)模式。
真正墜落的電梯是自由落體，要從最高處“嘭”的一下掉到基坑，壓到緩沖器了那就是掉下來了，但這種情況基本不會發(fā)生，迄今為止國內(nèi)外從來沒有聽說過。
問題四：電梯安全管理四方的職責(zé)？
市場監(jiān)管局：
負(fù)責(zé)對轄區(qū)電梯安全實(shí)施監(jiān)督管理,辦理電梯開工告知、注冊登記、報(bào)停報(bào)廢等工作。對電梯維保公司的維保質(zhì)量和電梯使用單位的安全管理情況進(jìn)行監(jiān)督抽查。依法對發(fā)現(xiàn)的違反電梯安全法律、法規(guī)和安全技術(shù)規(guī)范的行為進(jìn)行查處。
維保公司：
履行電梯日常維護(hù)保養(yǎng)，對維保的電梯安全性能負(fù)責(zé)。保證電梯至少每15天進(jìn)行1次日常維護(hù)保養(yǎng)，并如實(shí)填寫維護(hù)保養(yǎng)記錄和故障記錄。發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患的，應(yīng)當(dāng)及時排除，發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重事故隱患的，應(yīng)當(dāng)通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)停止使用電梯，并向區(qū)市場監(jiān)管部門報(bào)告。制定應(yīng)急預(yù)案，設(shè)立24小時維保值班電話，保證電梯故障的及時排除，接到電梯乘客被困救援電話后，確保30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場施救。
物業(yè)公司：
物業(yè)服務(wù)企業(yè)作為依約受委托管理電梯的安全使用管理單位，負(fù)有電梯安全管理的主體責(zé)任，應(yīng)及時辦理注冊登記手續(xù)，建立電梯使用管理檔案，健全和完善電梯安全使用管理制度，明確專（兼）職安全管理員，選擇具備專業(yè)資質(zhì)且信譽(yù)好的電梯維保單位對電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，堅(jiān)持每日電梯安全使用巡查，做好巡查日志和電梯故障記錄，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時聯(lián)系維保單位報(bào)告。發(fā)現(xiàn)并勸阻業(yè)主不文明乘梯行為，保障電梯通訊報(bào)警裝置與監(jiān)控中心或值班人員聯(lián)系暢通，在電梯轎廂內(nèi)的明顯部位張貼電梯使用安全注意事項(xiàng)、警示標(biāo)志，救援電話號碼和電梯檢驗(yàn)合格標(biāo)志原件。電梯年度檢驗(yàn)到期前一個月及時到特檢所申請檢驗(yàn)。
檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)：
對電梯的檢驗(yàn)質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保電梯檢驗(yàn)質(zhì)量，對檢驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)的重大問題向市場監(jiān)管局及時告知。
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